Wir akzeptieren PayPal, Klarna, Visa, MasterCard, Maestro, Amex, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay. Weitere Informationen zu den akzeptierten Zahlungsarten findest du auch beim CheckOut.
FAQ
Zahlung, Versand & Retoure
Was gibt es für Zahlungsarten?
Wie lange dauert die Verarbeitung und Abfertigung meiner Bestellung?
Nachdem du deine Bestellung getätigt hast, bekommst du sofort eine Bestellbestätigung per E-Mail. Wir setzen uns direkt daran deine Bestellung abzufertigen und versandfertig zu machen. Versandt wird die Bestellung dann innerhalb von 2 Tagen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Du erhältst von uns eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald dein Paket versendet wurde. (Über die Sendungsnummer kannst du dein Paket jederzeit verfolgen.) In der Regel ist dein Paket innerhalb von 2-4 Werktagen bei dir.
Bitte beachte, dass es aufgrund der aktuellen Corona Pandemie zu Verzögerungen bei Lieferungen kommen kann.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Wenn du deine Bestellung stornieren möchtest, sende uns zeitnah eine E-Mail an info@byleci.de. Wir wollen natürlich, dass die Bestellungen so schnell wie möglich versendet werden, deswegen können wir nicht garantieren das du deine Bestellung noch stornieren kannst - Sobald das Paket abgefertigt und versandt wurde ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich.
Kann ich nachträglich meine Bestellung ändern?
Leider können wir an einer getätigten Bestellung keine Änderungen mehr vornehmen. Du kannst unter info@byleci.de deine Bestellung stornieren und erneut eine Bestellung mit den gewünschten Artikeln tätigen.
Wie läuft eine Retoure ab?
Schau bei unserem Rückgaberecht hier für nähere Informationen vorbei.
Unsere höchste Priorität ist es, dich mit unseren Produkten glücklich zu machen. Wenn du dein Paket also aus bestimmten Anlass zurücksenden möchtest, kannst du das innerhalb von 14 Tagen tun. Die Produkte müssen aus Hygienegründen originalverpackt und unbeschädigt sein. Bitte beantrage die Retoure mit einer kurzen Begründung an info@byleci.de Für die Rücksendung ist der per Mail enthaltene Retoureschein auszudrucken.
Für weiter Fragen, z.B. bei beschädigten Produkten, wende dich bitte an unseren Kundenservice unter info@byleci.de.
Informationen zu den Produkten
Wie bringe ich die Lashes am besten an?
Für Tipps und Tricks zum Anbringen von Fake-Lashes lese gerne unseren Blog-Eintrag hier.
Achte darauf, dass die Wimpernlänge deiner Augenlidlänge entspricht. Mit dem Wimpernkleber deiner Wahl bringst du nun die Wimpern, von einer Seite ausgehend, an deinem Auge an und drückst sie, wenn sie an der richtigen Position sitzen, mit leichtem Druck an. Fertig!
Wie entferne ich die Lashes am besten?
Wichtig ist, dass du die Lashes nicht einfach vom Auge abziehst, sonst kann das schmerzhaft werden und deinen eigenen Wimpern schaden. Greife die falsche Wimper von außen und ziehe sie vorsichtig in Richtung Augeninnenwinkel ab. Am besten hast du dein Auge dabei geschlossen. Die Lashes sollten so einfach und ohne Schmerzen entfernt werden können. Als Alternative kannst du auch ein Wattestäbchen mit Öl-haltigem Augen-Make-up-Entferner sanft entlang deines Wimpernkranzes tupfen, um so den Wimpernkleber samt Fake Lashes zu entfernen.Weitere Informationen zum Entfernen und der Pflege der Lashes findest du hier.
Wie entferne ich den BYLECI Adhesive am besten?
Um überschüssige Klebereste auf dem Auge zu entfernen empfehlen wir Make-up-Entferner auf Öl-Basis. Tunke ein Wattepad großzügig mit deinem Make-up-Entferner und lege es auf dein geschlossenes Auge, um den Wimpernkleber etwas einzuweichen. Wische das Wattepad mit sanften Bewegungen von innen nach außen bis alle Klebereste entfernt sind.
Wie oft kann ich die BYLECI Premium Eyelashes verwenden?
Unsere Lashes halten in der Regel bis zu 20 Anwendungen. Achte nach jedem Tragen darauf sie sorgsam zu reinigen und folge den Pflegehinweisen hier um die Lashes für jeden Anlass ready zu haben.
Wie pflege ich die BYLECI Premium Eyelashes?
Entferne die Klebereste auf deinem Wimpernband regelmäßig. Dafür klemmst du die Lashes zwischen zwei Fingern ein und „zupfst“ die Klebereste vorsichtig mit zwei Fingerspitzen ab.
Du kannst auch mit einem Ölhaltigen Makeup-Entfernen ein Wattestäbchen anfeuchten und über das Wimperband streichen, um die Lashes für deinen nächsten Look optimal vorzubereiten.
Versuche die falschen Wimpern nach jedem Tragen in der Originalverpackung zu lagern, um sie zu schützen und in Form zu halten.
Mascara nur auf die natürlichen Wimpern auftragen, am besten bevor die Fake Lashes angebracht werden. Die ausführlichen Hinweise zur richtigen Pflege findest du in unserem Blog-Beitrag dazu hier.
Dürfen die BYLECI Premium Eyelashes nass werden?
Werden meine natürlichen Wimpern durch die Lashes beschädigt?
Bei richtiger Benutzung ( Beachte den Punkt "Wie bringe ich die Lashes am besten an") werden die natürlichen Wimpern nicht beschädigt.
Achte dennoch darauf, die Lashes nicht auf deine natürlichen Wimpern zu kleben und nach dem Tragen dein Augenlid von allen Kleberesten zu befreien.
Allgemeine Informationen über BYLECI
Sind die Produkte von BYLECI Vegan?
Unsere BYLECI Premium Eylelashes sind alle 100% vegan und bestehen aus synthetischer Seide oder synthetischen Fasern.
Unser BYLECI Adhesive ist auf Wasser-Basis und zu 100% vegan.
Sind die Produkte von BYLECI Tierversuchsfrei?
Ja. Uns liegt das Tierwohl aller Tiere, egal ob Versuchstiere oder Tiere die zur Haarproduktion von Falschen Wimpern gehalten werden, am Herzen. Wir unterstützen keine Tierversuche und Produkte aus tierischem Material, weshalb alle Produkte von Byleci als Vegan und Cruelty Free deklariert sind!
Was ist wenn ich doch noch Fragen habe?
Wenn wir hier deine Frage noch nicht beantwortet konnten, schreib uns sehr gerne ein E-mail mit deinem Anliegen unter info@byleci.de. Du kannst uns auch Montags-Freitags von 9-14 Uhr telefonisch unter 06101 / 5968900 erreichen.