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Nachdem du deine Bestellung getätigt hast, bekommst du sofort eine Bestellbestätigung per E-Mail. Wir setzen uns direkt daran deine Bestellung abzufertigen und versandfertig zu machen. Versandt wird die Bestellung dann innerhalb von 1-2 Tagen.

Du erhältst von uns eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald dein Paket versendet wurde. (Über die Sendungsnummer kannst du dein Paket jederzeit verfolgen.) In der Regel ist dein Paket innerhalb von 1-3 Werktagen bei dir. Abweichungen können vorkommen.

Wenn du deine Bestellung stornieren möchtest, sende uns zeitnah eine E-Mail an info@byleci.de. Wir wollen natürlich, dass die Bestellungen so schnell wie möglich versendet werden, deswegen können wir nicht garantieren das du deine Bestellung noch stornieren kannst - Sobald das Paket abgefertigt und versandt wurde ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich.

Leider können wir an einer getätigten Bestellung keine Änderungen mehr vornehmen. Du kannst unter info@byleci.de deine Bestellung stornieren und erneut eine Bestellung mit den gewünschten Artikeln tätigen.

Schau bei unserem Rückgaberecht hier für nähere Informationen vorbei.

Unsere höchste Priorität ist es, dich mit unseren Produkten glücklich zu machen. Wenn du dein Paket also aus bestimmten Anlass zurücksenden möchtest, kannst du das innerhalb von 14 Tagen tun. Die Produkte müssen aus Hygienegründen originalverpackt und unbeschädigt sein. Bitte beantrage die Retoure mit einer kurzen Begründung an info@byleci.de Für die Rücksendung ist der per Mail enthaltene Retoureschein auszudrucken.

Achte darauf, dass die Wimpernlänge deiner Augenlidlänge entspricht. Mit dem Wimpernkleber deiner Wahl bringst du nun die Wimpern, von einer Seite ausgehend, an deinem Auge an und drückst sie, wenn sie an der richtigen Position sitzen, mit leichtem Druck an. Fertig!

Wichtig ist, dass du die Lashes nicht einfach vom Auge abziehst, sonst kann das schmerzhaft werden und deinen eigenen Wimpern schaden. Greife die falsche Wimper von außen und ziehe sie vorsichtig in Richtung Augeninnenwinkel ab. Am besten hast du dein Auge dabei geschlossen. Die Lashes sollten so einfach und ohne Schmerzen entfernt werden können. Als Alternative kannst du auch ein Wattestäbchen mit Öl-freiem Augen-Make-up-Entferner sanft entlang deines Wimpernkranzes tupfen, um so den Wimpernkleber samt Fake Lashes zu entfernen.

Um überschüssige Klebereste auf dem Auge zu entfernen empfehlen wir Make-up-Entferner auf Öl-Basis. Tunke ein Wattepad großzügig mit deinem Make-up-Entferner und lege es auf dein geschlossenes Auge, um den Wimpernkleber etwas einzuweichen. Wische das Wattepad mit sanften Bewegungen von innen nach außen bis alle Klebereste entfernt sind.

Entferne die Klebereste auf deinem Wimpernband regelmäßig. Dafür klemmst du die Lashes zwischen zwei Fingern ein und „zupfst“ die Klebereste vorsichtig mit zwei Fingerspitzen ab.

Du kannst auch mit einem Ölfreien Makeup-Entfernen ein Wattestäbchen anfeuchten und über das Wimperband streichen, um die Lashes für deinen nächsten Look optimal vorzubereiten.

Versuche die falschen Wimpern nach jedem Tragen in der Originalverpackung zu lagern, um sie zu schützen und in Form zu halten.

Mascara nur auf die natürlichen Wimpern auftragen, am besten bevor die Fake Lashes angebracht werden.

Unsere Lashes halten in der Regel bis zu 20 Anwendungen. Achte nach jedem Tragen darauf sie sorgsam zu reinigen und folge den Pflegehinweisen um die Lashes für jeden Anlass ready zu haben.

Die Byleci Premium Eyelashes sollten sorgsam gepflegt werden, weshalb sie mit Wasser in Kontakt kommen können, jedoch sollten sie nicht über einen längeren Zeitraum feucht gehalten werden. Dies schadet der Form der Lashes und wir können nicht garantieren, dass sie so oft wie angegeben wiederverwendet werden können.

Bei richtiger Benutzung ( Beachte den Punkt "Wie bringe ich die Lashes am besten an") werden die natürlichen Wimpern nicht beschädigt.

Achte dennoch darauf, die Lashes nicht auf deine natürlichen Wimpern zu kleben und nach dem Tragen dein Augenlid von allen Kleberesten zu befreien.

Unsere BYLECI Premium Eylelashes sind alle 100% vegan und bestehen aus synthetischer Seide oder synthetischen Fasern.

Unser BYLECI Adhesive und Lash Glue ist auf Wasser-Basis und zu 100% vegan.

Ja. Uns liegt das Tierwohl aller Tiere, egal ob Versuchstiere oder Tiere die zur Haarproduktion von Falschen Wimpern gehalten werden, am Herzen. Wir unterstützen keine Tierversuche und Produkte aus tierischem Material, weshalb alle Produkte von Byleci als Vegan und Cruelty Free deklariert sind!

Wenn wir hier deine Frage noch nicht beantwortet konnten, schreib uns sehr gerne ein E-Mail mit deinem Anliegen unter info@byleci.de. Du kannst uns auch Montags-Freitags von 9-14 Uhr telefonisch unter 06101 / 5968900 erreichen.